В Казахстане изменятся правила продажи смартфонов
В Казахстане с завтрашнего дня вступают в силу новые правила продажи смартфонов. Одно из ключевых изменений касается IMEI — уникального идентификационного номера мобильного устройства. Власти считают, что это поможет защитить покупателей от приобретения заблокированных или поддельных аппаратов.
Согласно нововведениям, продавцы теперь обязаны сообщать IMEI код покупателю до заключения сделки. Перед этим необходима регистрация номера в госоргане.
Столичный предприниматель Даулет Кажиев выразил некоторое беспокойство по поводу нововведений. По его словам, процедура регистрации занимает 7–8 дней, что может замедлить продажи.
«На нашу работу повлияло так, что чуть-чуть по времени регистрации, то есть госорганы обрабатывают информацию и дают нам регистрацию в течение 7–8 дней. Из-за этого чуть-чуть на нашу работу это, конечно же, повлияло. То есть мы проходим пока что верификацию, пока не продаем не верифицированные телефоны. Мы продаем только уже после того, как они проходят регистрацию», — говорит предприниматель Даулет Кажиев.
В профильном комитете просят бизнесменов проявить терпение. Со временем процедура верификации станет быстрее.
Главный эксперт комитета по защите прав потребителей МТИ РК Шакарим Хайдар рассказал, что раньше поступали жалобы на неисправные телефоны. Теперь такие случаи должны сократиться благодаря новым правилам.
Изменения затронут не только обычные магазины, но и маркетплейсы. Маркетплейсы должны включить в агентские договоры с продавцами условие об обязательной проверке мобильных устройств на наличие блокировок и ограничений в базе IMEI.
За продажу товара, не соответствующего требованиям технического регулирования, предусмотрен штраф от 400 тысяч до 2,5 миллиона тенге по статье 415 Кодекса об административных правонарушениях.
Кроме того, в новых правилах расширены права покупателя. Если покупателю продали устройство, которое не прошло верификацию, он сможет предъявить требования магазину — по снижению цены, бесплатному устранению недостатков либо возмещению расходов на их устранение, замене устройства или возврату денег.
