Казахстанских покупателей Ozon предупредили о возможной отмене заказов

Логистический центр Ozon в Самарской области пострадал в результате атаки БПЛА: на складе произошел пожар, более 500 сотрудников были эвакуированы за несколько минут, сообщает , со ссылкой на пресс-службу компании.

Товары, находившиеся на пострадавшем складе, временно скрыты с витрины маркетплейса и недоступны для заказа. Заказы, которые должны были доставляться с этого объекта, будут отменены, а деньги возвращены клиентам, сообщает пресс-служба компании.

Если в личном кабинете уже указано, что заказ отменен, его можно переоформить. Если заказ не отменен, это означает, что доставка будет осуществляться с другого склада. Логистические маршруты на пострадавший склад и с него уже отменены. Потоки заказов будут перераспределены между другими объектами Ozon.

Работа склада приостановлена на неопределенный срок. Оценить масштаб ущерба компания сможет позднее. При этом сервисы Ozon для клиентов и партнеров продолжают работать круглосуточно.

Ozon просит не доверять слухам и непроверенной информации. Актуальные сведения будут оперативно публиковаться и обновляться в официальных каналах компании: Max и Telegram.

Ночной удар по Ozon: атака дронов охватила пламенем логистический хаб в Самарской области